Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen dein Abonnement zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an kontakt@sprachscribe.de) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, den du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast (über unseren Zahlungsanbieter Paddle).

3. Erstattungsrichtlinie

Kostenloser Plan: Es fallen keine Kosten an. Eine Erstattung ist nicht anwendbar.

Bezahlte Abonnements (Pro, Lehrer): Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet, es sei denn, du befindest dich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist.

4. Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit über dein Dashboard kündigen. Nach der Kündigung hast du weiterhin Zugriff auf deinen bezahlten Plan bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

5. Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über Paddle.com als Merchant of Record abgewickelt. Paddle übernimmt die Rechnungsstellung, Steuerberechnung und Zahlungsabwicklung. Bei Fragen zu Zahlungen kannst du dich auch direkt an den Paddle-Kundensupport wenden.

6. Kontakt

Narcis Brzina
SprachScribe
Berek 40
72230 Žepče
Bosnien und Herzegowina
E-Mail: kontakt@sprachscribe.de